Terma & Syarat mrace888 – Panduan Pengguna Platform Taruhan Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan maksud yang lain:

Untuk layak menggunakan perkhidmatan mrace888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform mrace888.
• Berada di Malaysia atau merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang layak di sisi undang-undang untuk mengakses perkhidmatan dalam talian seumpamanya.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada dalam keadaan yang menghalang anda dari berbuat demikian.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung secara kekal daripada menggunakan mana-mana perkhidmatan mrace888 sebelum ini.
• Tidak mendaftar akaun atas nama orang lain atau menggunakan maklumat pengenalan orang lain tanpa kebenaran sah.

Pendaftaran akaun di mrace888 adalah percuma dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 3 minit. Semasa dan selepas pendaftaran, anda bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat berikut:

• Menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda pada setiap masa dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang transaksi yang dibuat menggunakan akaun tersebut.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di mrace888. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.
• Memaklumkan mrace888 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.

Semua transaksi kewangan di mrace888 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran berikut yang merupakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang paling popular dan selamat:

• Touch 'n Go eWallet – deposit dan pengeluaran diproses serta-merta
• GrabPay – deposit dan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit
• Boost – disokong untuk deposit dan pengeluaran
• ShopeePay – disokong untuk deposit
• DuitNow – pemindahan segera ke dan dari akaun bank Malaysia
• FPX melalui Maybank2u – perbankan dalam talian untuk deposit dan pengeluaran
• FPX melalui CIMB Clicks – perbankan dalam talian untuk deposit dan pengeluaran

Deposit minimum di mrace888 adalah RM 30 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit standard kecuali had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran itu sendiri. Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap permintaan. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan waktu pemprosesan semasa permintaan dibuat.

mrace888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 588, bonus isi semula harian, cashback mingguan dan program referral. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat umum berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus setiap promosi:

• Bonus hanya tersedia untuk Pengguna yang layak mengikut kriteria yang dinyatakan dalam setiap promosi. Bonus Selamat Datang khusus untuk ahli baharu mrace888 yang membuat deposit pertama.
• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Rollover untuk Bonus Slot adalah 20x nilai bonus, Bonus Sukan 5x dan Bonus Live Casino 15x.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Setiap akaun, alamat IP, peranti, alamat rumah atau kaedah pembayaran yang sama hanya boleh mendapatkan setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• mrace888 berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Bonus yang sudah dikreditkan tidak akan ditarik balik kecuali terdapat bukti penipuan atau pelanggaran terma.

Semua aktiviti permainan di mrace888 – termasuk taruhan sukan bola sepak, badminton, taruhan LIVE in-play, baccarat live casino, permainan slot dan semua kategori lain – tertakluk kepada peraturan khusus yang dinyatakan dalam bahagian bantuan dan panduan permainan yang berkaitan dalam platform. Secara umum, peraturan berikut terpakai:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan yang ditetapkan seperti pembatalan perlawanan oleh penganjur rasmi atau kesilapan teknikal yang terbukti dari pihak mrace888.
• Untuk taruhan sukan, mrace888 menggunakan data keputusan rasmi daripada badan sukan yang berkaitan. Dalam kes keputusan yang dipertikaikan, keputusan rasmi badan penganjur adalah muktamad.
• Dalam permainan live casino termasuk baccarat, keputusan yang dipaparkan di platform selepas setiap pusingan adalah muktamad. Sebarang dakwaan kesilapan mesti dilaporkan dalam masa 24 jam dari berlakunya pusingan berkaitan.
• mrace888 berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau permainan yang berlaku akibat kesilapan teknikal pada sistem, had taruhan yang tersilap ditetapkan atau keadaan yang tidak normal yang jelas dan boleh dibuktikan.

Pengguna mrace888 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan penahanan baki:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah teknologi lain untuk mengaut keuntungan secara tidak adil daripada permainan atau sistem bonus mrace888.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, eksploitasi bonus atau menipu sistem dalam apa-apa cara.
• Mendaftarkan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali atau untuk mengelakkan sekatan yang dikenakan pada akaun anda.
• Menggunakan akaun mrace888 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan aktiviti haram atau sebarang transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Menyamar sebagai kakitangan mrace888 atau mendakwa mewakili mrace888 dalam sebarang kapasiti tanpa kebenaran bertulis yang sah.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, walaupun dengan kebenaran orang berkenaan.

mrace888 mengendalikan semua data peribadi Pengguna mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Data yang kami kumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform – termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan sejarah aktiviti – digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun Pengguna di mrace888.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain yang berkaitan.
• Penghantaran komunikasi perkhidmatan, kemas kini promosi dan makluman keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan termasuk pencegahan pengubahan wang haram.

Untuk maklumat lengkap tentang cara mrace888 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan dokumen berasingan yang menjadi sebahagian daripada Terma ini.

mrace888 menyediakan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, mrace888 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kemenangan atau keuntungan yang dijangka yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan perkhidmatan mrace888.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dirancang, kegagalan teknikal pihak ketiga atau keadaan luar kawalan mrace888.
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.
• Keputusan permainan atau taruhan yang tidak memihak kepada Pengguna selagi permainan dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan.

Sama ada oleh Pengguna atau oleh mrace888, akaun boleh ditamatkan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun mrace888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki wang tunai (bukan bonus) akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan identiti yang diperlukan.
• Oleh mrace888 atas sebab pelanggaran terma: Akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma ini akan ditamatkan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu. Baki yang timbul daripada aktiviti penipuan atau pelanggaran terma boleh ditahan atau dibatalkan.
• Pengecualian diri (permainan bertanggungjawab): Pengguna yang memerlukan masa jauh dari permainan boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau selamanya. Akaun yang dalam tempoh pengecualian diri tidak boleh diakses untuk sebarang aktiviti permainan.
• Akaun tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut akan dikategorikan sebagai tidak aktif. Yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM 10 akan dikenakan terhadap baki akaun tidak aktif selepas tempoh tersebut.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara Pengguna dan mrace888 berkaitan penggunaan platform, kami menggalakkan penyelesaian secara mesra melalui proses berikut:

• Peringkat pertama – Hubungi Sokongan Pelanggan: Hantar aduan terperinci kepada pasukan sokongan mrace888 melalui e-mel di support@mrace888.best atau melalui live chat. Sertakan nombor akaun, tarikh dan masa kejadian serta bukti yang berkaitan. mrace888 berkomitmen untuk memberi maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.
• Peringkat kedua – Semakan Dalaman: Jika Pengguna tidak berpuas hati dengan maklum balas peringkat pertama, aduan akan diceskalasi kepada penyelia kanan mrace888 untuk semakan semula dalam masa 5 hari bekerja.
• Undang-undang yang terpakai: Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang tindakan undang-undang yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

mrace888 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau dasar semasa. Proses notifikasi pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan material yang menjejaskan hak atau kewajipan Pengguna secara signifikan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pindaan bukan material seperti pembetulan ejaan, penjelasan terma yang tidak mengubah maksud asal atau kemas kini maklumat hubungan mungkin dibuat tanpa notis terlebih dahulu.
• Penggunaan berterusan platform mrace888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi terkini Terma ini sepenuhnya.
• Tarikh kuat kuasa versi terkini Terma ini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa maklumat tentang sebarang perubahan.